Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für sondis
Gültig ab: 23.01.2025
1. Allgemeines
1.1. Die Plattform sondis wird betrieben von:
Lebensbegleitung – Life Care eGen
Stelzhamerstraße 2/24, 4020 Linz
office@sondis.at
1.2. sondis bietet pflegenden Angehörigen Informationen und die Vermittlung zu Produkten und Dienstleistungen zur Erleichterung des Pflegealltags sowie die KI-gestützte Chatfunktion sondisa für individuelle Unterstützung.
1.3. Mit der Nutzung von sondis und sondisa erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.
2. Leistungsumfang
2.1. sondis ist eine Plattform, die pflegende Angehörige unterstützt durch:
- Bereitstellung von Informationen.
- Vermittlung zu Produkten und Dienstleistungen.
- Nutzung der KI-gestützten Chatfunktion sondisa für individuelle Unterstützung.
- Vermittlung von professionellen Pflege- und Betreuungsdiensten.
- Bereitstellung von Beratungstipps, Videos und weiteren Ressourcen.
2.2. sondisa – KI-Chatfunktion:
- sondisa bietet allgemeine Unterstützung, Informationen und Empfehlungen, die auf Ihren Angaben basieren.
- Die Antworten von sondisa basieren auf automatisierten Prozessen und können keine professionelle Beratung (z. B. medizinische oder rechtliche) ersetzen.
- Nutzende tragen die Verantwortung, erhaltene Informationen vor der Anwendung zu prüfen.
3. Vertrag / Registrierung
3.1. Für die vollständige Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Die angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein, um passende Informationen zur Verfügung stellen zu können.
3.2. Mit der erfolgreichen Registrierung kommt eine Nutzungsvereinbarung nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen zwischen Nutzenden und der Lebensbegleitung – Life Care eGen zustande.
3.3. Nutzende müssen mindestens 14 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorweisen.
4. Kosten und Zahlungsbedingungen
4.1. Die Nutzung bestimmter Funktionen oder Inhalte der Plattform kann kostenpflichtig sein. Über entstehende Kosten werden Sie vor der Nutzung informiert.
4.2. Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden und müssen vollständig und rechtzeitig erfolgen.
4.3. Rückerstattungen erfolgen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und den spezifischen Richtlinien der Plattform.
5. Haftung und Gewährleistung
5.1. Haftungsausschluss: sondis und sondisa bieten Informationen und Unterstützung, übernehmen jedoch keine Haftung für die Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit der bereitgestellten Inhalte.
5.2. Haftungsbeschränkung:
- Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen, haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
- Unsere Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5.3. Haftung der Nutzenden: Nutzende haften für Inhalte, die sie auf der Plattform hochladen, und müssen sicherstellen, dass diese nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen.
6. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie hier einsehen können.
7. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste zu berücksichtigen. Änderungen werden rechtzeitig auf der Plattform bekannt gegeben.
8. Kündigung und Sperrung
8.1. Nutzende können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen.
8.2. Wir behalten uns vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften zu sperren oder zu kündigen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Nutzung der Plattform ist der Sitz des Betreibers, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
10. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB oder zu unseren Diensten können Sie uns jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:
Lebensbegleitung – Life Care eGen
Stelzhamerstraße 2/24, 4020 Linz
office@sondis.at